1、 產品使用期限在一年內，因出現質量問題需要保修的，上海地區免費上門保修，產品在外地的需返廠保修，來回物流費由我廠承擔。
2、 產品使用期限在五年內，因撞壞壓壞、使用不當以及一年期限后出現的質量問題需要免責保修的，上海地區由客戶送廠保修，如不能送廠保修的，我廠派員工上門修理，收取上門成本費（汽車燃油費、路途誤工等因素的綜合費用），產品在外地的用物流發回我廠免責保修，來去物流費由客戶承擔。
3、 鎖芯部件不在免責保修五年范圍內。
4、 因產品有8公斤重，快遞重物收費高，所以不贊成發快遞，如客戶堅持要發快遞，則快遞費用由客戶承擔。
5、 免責保修五年只為在網上購買我廠指定產品的買家提供，線下采購我廠產品的客戶仍按產品質量問題保修一年。
